수리 요청 및 반품 정책
아래 양식을 작성해주세요. 제출하면 RMA 번호와 배송 지침이 이메일로 전송됩니다.
예비 부품 구매RMA(반품 승인) 요청 양식
완성된 RMA 요청 양식을 받으면 Tecnadyne은 RMA 번호를 발급하고 배송 지침을 제공합니다.
실패 또는 문제에 대한 자세한 설명
아래에 요청된 정보를 포함하고 제공된 공간에 오류에 대한 자세한 설명을 포함하십시오. 또한 오류를 진단하거나 호스트 시스템의 인터페이스 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있는 시스템 또는 작동 조건에 대한 추가 정보를 추가합니다.
메모
수리를 위해 반품되는 장비에는 반품 승인 번호(RMA #)가 필요합니다. RMA 요청 양식을 작성해야 합니다. 제출하면 RMA 번호와 배송 지침이 이메일로 전송됩니다.
보증 기간이 지났거나 보증 기간이 만료된 경우 서비스 또는 수리를 위한 반품으로 인해 발생하는 모든 비용은 구매자가 부담합니다. 여기에는 제품을 Tecnadyne으로 배송하고 구매자에게 제품을 반품하는 데 필요한 모든 운송, 보험, 관세, 세금 또는 기타 수수료가 포함됩니다. 장비를 수령하면 장비 도착을 알리는 알림이 이메일로 전송됩니다. 업무량이 많아 수리 견적은 장비 수령 후 2~4주 정도 소요됩니다. Tecnadyne의 수리 인건비는 시간당 $100이며 RMA당 최소 평가 비용은 $350입니다.
모든 보증 청구는 Tecnadyne의 명시적 제한 보증에 따라 처리됩니다.
